Mano de una cuidadora ayudando a una persona mayor.
Servicio de Ayuda a Domicilio.

CCOO reclama cambios en la ayuda a domicilio de Conil por los desplazamientos y la conciliación

El sindicato pide negociar la organización del servicio gestionado por ROSAM y cuestiona el uso del vehículo particular, los turnos partidos y el reparto territorial de los domicilios

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Las condiciones laborales del Servicio de Ayuda a Domicilio de Conil han abierto un nuevo frente entre CCOO, la empresa municipal ROSAM y el Ayuntamiento de Conil.

El sindicato sostiene que las auxiliares soportan problemas relacionados con los desplazamientos, la distribución de los servicios y la conciliación, y reclama al Gobierno local que abra una negociación para revisar la organización del trabajo.

Según los datos facilitados por la organización sindical, la plantilla está formada por unas 89 personas.

ROSAM es una empresa perteneciente al Ayuntamiento de Conil y tiene encomendada la gestión del Servicio de Ayuda a Domicilio desde 2021, una circunstancia que consta tanto en la información de la propia sociedad como en la documentación municipal.

CCOO recuerda que durante la anterior etapa municipal se introdujeron mejoras laborales, entre ellas el establecimiento de la jornada en 38 horas, y considera que ese proceso debería haber tenido continuidad. Sus reivindicaciones actuales se centran especialmente en cómo se organiza el trabajo cotidiano de las auxiliares.

El vehículo particular y las distancias entre domicilios, entre las principales quejas

Uno de los asuntos señalados por el sindicato es la utilización del vehículo propio para desplazarse entre los domicilios de las personas atendidas. Existe una compensación por kilometraje, según explica CCOO, pero la organización sostiene que la cantidad prevista puede resultar insuficiente cuando las distancias acumuladas aumentan.

El problema, añade, no se limita al gasto de combustible. Las auxiliares también deben afrontar el mantenimiento de sus vehículos y las posibles incidencias que puedan impedirles desplazarse hasta un servicio.

A ello se suma la distribución geográfica de los domicilios. CCOO reclama que la planificación tenga más en cuenta la proximidad para evitar trayectos innecesarios entre el casco urbano y diferentes puntos del diseminado de Conil.

El sindicato pone como ejemplo las jornadas de pocas horas repartidas en distintos momentos del día. Una auxiliar puede tener un servicio por la mañana en una zona y otro por la tarde a varios kilómetros, una organización que, según denuncia, condiciona especialmente a quienes han elegido determinadas jornadas para compatibilizar el empleo con responsabilidades familiares.

CCOO considera que agrupar mejor los servicios permitiría reducir desplazamientos, limitar el kilometraje y facilitar la conciliación, además de disminuir el tiempo dedicado a los trayectos.

Las auxiliares piden más previsión en los turnos y respeto a los descansos

La organización de los horarios constituye otro de los puntos planteados. Las trabajadoras han trasladado al sindicato dificultades para compatibilizar su vida laboral y personal, así como quejas relacionadas con los turnos y con las comunicaciones recibidas durante sus periodos de descanso.

CCOO defiende que la planificación debe equilibrar las necesidades de las personas usuarias con las condiciones laborales de quienes prestan la atención. También reclama mecanismos claros cuando se produzca una queja o un conflicto relacionado con una auxiliar.

En esos casos, el sindicato pide que exista un procedimiento que permita conocer la versión de todas las partes antes de adoptar decisiones y que preserve la dignidad profesional de las trabajadoras.

La financiación del servicio también entra en la discusión

El sindicato reclama además conocer con detalle las cuentas del servicio después de que, según asegura, se haya argumentado que su prestación resulta deficitaria.

CCOO cuestiona qué parte de la financiación por hora termina destinada directamente a costes salariales y qué cantidad corresponde al resto de gastos asociados a la prestación.

La referencia oficial ha cambiado recientemente. La Junta de Andalucía fijó en mayo de 2026 el coste/hora máximo del Servicio de Ayuda a Domicilio vinculado al sistema de dependencia en 17,46 euros, con efectos económicos desde el 1 de enero de 2026.

La normativa precisa además que esa financiación debe destinarse íntegramente a la prestación del servicio.

Tras mantener reuniones con ROSAM y con la alcaldesa, Inmaculada Sánchez, CCOO afirma no haber encontrado hasta ahora una respuesta satisfactoria a sus demandas y atribuye al Gobierno municipal falta de interés en acometer mejoras.

Se trata de la valoración del sindicato, que reclama ahora que el Ayuntamiento se siente a negociar las condiciones laborales y la organización del servicio.