El Ayuntamiento de Cádiz estrena su plataforma digital ciudadana
La app Línea Verde permitirá a los ciudadanos comunicar incidencias y seguir su resolución desde el móvil
El Ayuntamiento de Cádiz ha dado un paso hacia la transformación digital y la implicación ciudadana con la puesta en marcha de la Plataforma Digital de Participación Ciudadana, una aplicación móvil que permitirá a los vecinos comunicar incidencias, enviar sugerencias y realizar consultas medioambientales de forma directa y sencilla.
El lanzamiento de esta herramienta, desarrollada por la empresa Línea Verde, ha sido presentado por el teniente de alcalde José Carlos Teruel, responsable de Medio Ambiente, Mantenimiento Urbano y Transformación Digital, y por la concejala de Participación Ciudadana y Parques y Jardines, Loli Pavón.
Ambos han coincidido en que el propósito principal es fomentar la colaboración ciudadana en el cuidado de la ciudad y acercar la administración pública a los vecinos.
La aplicación, disponible gratuitamente en Google Play y App Store, está pensada para que cualquier ciudadano pueda notificar incidencias relacionadas con la vía pública, el alumbrado, la limpieza, los parques o el mobiliario urbano. Su funcionamiento es sencillo: el usuario selecciona el tipo de incidencia, adjunta una foto y añade una breve descripción. Automáticamente, la app geolocaliza el punto exacto y envía el aviso al Ayuntamiento, que lo recibe en tiempo real para iniciar su gestión.
Además, la ciudadanía puede hacer un seguimiento del estado de su incidencia en concreto y recibir notificaciones cada vez que haya un cambio o actualización. “Con esta herramienta queremos fomentar la transparencia y la comunicación directa entre el Ayuntamiento y los ciudadanos”, ha señalado Teruel, quien ha añadido que “cada aviso cuenta y cada ciudadano puede contribuir al mantenimiento de Cádiz”.
Por su parte, Loli Pavón ha subrayado que la nueva plataforma municipal “no solo servirá para comunicar problemas, sino también para recibir información útil y actualizada del municipio”. Entre sus funciones, se incluye un sistema de envío de comunicaciones municipales en tiempo real y un mapa interactivo con los principales puntos de interés de la ciudad.
En las próximas semanas se incorporará también un módulo de consultas medioambientales, donde los ciudadanos podrán plantear preguntas o dudas que serán respondidas por especialistas de Línea Verde en un plazo máximo de 24 horas.
De este modo, Cádiz se suma así a otras ciudades que ya han implantado con éxito esta herramienta, consolidando su apuesta por una administración más moderna, ágil y participativa. Para Teruel, “este proyecto simboliza el compromiso del Ayuntamiento con la innovación y la implicación ciudadana, porque el futuro de Cádiz se construye entre todos”.