El Ayuntamiento de Chiclana pone orden en las redes, nuevas normas para comentar en Facebook, X e Instagram
Chiclana regula sus redes sociales: qué podrás comentar (y qué no) en las cuentas oficiales
El Ayuntamiento de Chiclana ha actualizado sus directrices de uso en las redes sociales institucionales con la misión de garantizar una comunicación transparente, respetuosa y participativa con la ciudadanía.
Las plataformas oficiales en redes como Facebook, Instagram, X (antes Twitter) y YouTube se consolidan así como canales informativos sobre la gestión municipal, los servicios públicos y los acontecimientos de interés general en el municipio gaditano.
Con esta medida, el consistorio busca poder fomentar un espacio de diálogo constructivo entre administración y vecinos, al tiempo que protege la integridad de los canales públicos y de quienes los utilizan.
Los perfiles del Ayuntamiento de Chiclana son, ante todo, instrumentos institucionales destinados a ofrecer información veraz y actualizada, nunca foros abiertos a la desinformación, la falta de respeto o la vulneración de derechos personales.
El equipo de comunicación municipal ha establecido una serie de normas fundamentales de participación que deberán respetar todas las personas usuarias que interactúen en los perfiles oficiales.
Entre ellas, se destaca la obligación de utilizar un lenguaje correcto y educado en los comentarios, así como respetar -en todo momento- la privacidad de las personas. Estas pautas pretenden crear un entorno digital amable y seguro, donde la opinión ciudadana pueda expresarse sin riesgo de caer en comportamientos que resulten ofensivos o dañinos.
De igual forma, se recuerda que el Ayuntamiento de Chiclana se reserva el derecho de eliminar o reportar publicaciones abusivas, especialmente aquellas que incluyan expresiones irrespetuosas, difamatorias o discriminatorias.
Igualmente serán retirados los contenidos que incorporen enlaces a páginas con material ilegal, violento, racista o de carácter sexual explícito, así como los mensajes considerados SPAM o que promuevan productos y servicios ajenos a la actividad municipal.
El reglamento prohíbe también la difusión de datos personales de terceros, una práctica que vulnera los derechos de privacidad reconocidos por la legislación vigente. Además, los comentarios repetitivos o reiterativos que entorpezcan el debate público podrán ser eliminados para preservar la claridad de la conversación.
Sanciones por incumplimiento reiterado en Chiclana
En caso de que una persona usuaria incumpla de forma reiterada las normas de participación, el Ayuntamiento de Chiclana podrá bloquear su acceso temporal a los perfiles institucionales.
Esta medida, que será siempre comunicada, busca preservar el buen funcionamiento de las plataformas y evitar así la proliferación de comportamientos que perturben la convivencia digital.
El consistorio insiste en que las redes sociales municipales deben servir como espacio de diálogo constructivo, nunca como medio para difundir mensajes de odio o falsedades. De esta forma, se refuerza el principio de que la comunicación pública debe estar guiada por la ética, la veracidad y el respeto mutuo.
Responsabilidad y transparencia institucional en Chiclana
El Ayuntamiento de Chiclana recuerda también que toda la información publicada en sus canales sociales será de carácter institucional y nunca incluirá datos personales ni contenidos protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Los mensajes y comentarios compartidos por las personas seguidoras reflejan únicamente la opinión de sus autoras, sin representar necesariamente la posición del Ayuntamiento de Chiclana.
Con esta política de participación, el consistorio busca consolidar una comunidad digital basada en la confianza, la colaboración así como de la responsabilidad cívica, valores que definen la comunicación pública moderna.
En un momento en que las redes sociales son el principal canal de información para miles de ciudadanos, el Ayuntamiento de Chiclana viene a reafirmar su enorme compromiso de ser un referente de transparencia y buen uso digital, promoviendo una interacción directa, útil y respetuosa con todos sus habitantes.