El modelo turístico de Chiclana, ejemplo nacional tras duplicar sus indicadores de sostenibilidad
Así ha logrado Chiclana ser uno de los destinos turísticos más innovadores de España
Chiclana sigue siendo un referente nacional en la aplicación de políticas turísticas sostenibles e innovadoras.
El municipio gaditano ha renovado su adhesión a la Red de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) hasta el día 2 de julio de 2027, tras superar con éxito la auditoría de la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR), dependiente de la Secretaría de Estado de Turismo.
Este reconocimiento certifica el compromiso del Ayuntamiento con un modelo de gestión turística basado en la innovación, la tecnología, la sostenibilidad, la gobernanza y la accesibilidad.
El alcalde José María Román ha señalado que esta renovación “no es una simple distinción, sino la confirmación de un proceso de mejora continua que beneficia tanto a los residentes como a quienes nos visitan”.
Según el regidor José María Román, la estrategia municipal está llamada a consolidar un destino competitivo que priorice la calidad de vida local y una experiencia turística responsable y conectada.
El sistema DTI evalúa el progreso de los municipios mediante 97 requisitos y 261 indicadores, revisados con una temporalidad de dos años.
En este contexto, los avances de Chiclana resultan significativos puesto que tras partir de cero en el año 2020, el municipio gaditano alcanzó en 2022 un 29,5% de cumplimiento, cifra que se ha incrementado hasta el 55,8% en 2025, muy por encima de la media nacional situada en el 40,5%.
Mejora continua y liderazgo en gobernanza en Chiclana
Los resultados de la última evaluación revelan una notable evolución en todas las áreas de análisis. En gobernanza, Chiclana obtiene una puntuación de 69,1, reflejo de la coordinación institucional y la participación ciudadana en las decisiones estratégicas.
En innovación, el índice asciende a 45,6, mientras que en tecnología alcanza el 55,9. La sostenibilidad obtiene un 58,9, y la accesibilidad se sitúa en 44,5, evidenciando un compromiso transversal con la inclusión y el respeto medioambiental.
En comparación con los datos de 2022 —39,3 en gobernanza, 8,6 en innovación, 47,4 en tecnología, 24,3 en sostenibilidad y 23,1 en accesibilidad—, el salto cualitativo de 2025 confirma el impacto de las políticas municipales orientadas al turismo inteligente.
El programa Destino Turístico Inteligente, impulsado por la Secretaría de Estado de Turismo y gestionado por SEGITTUR, nació en el marco del Plan Nacional e Integral de Turismo 2012-2015.
Su objetivo principal es transformar los destinos tradicionales en entornos innovadores, sostenibles y digitalizados, que mejoren la interacción entre el visitante y el territorio.
El modelo DTI español ha sido reconocido por organismos internacionales como Naciones Unidas Turismo, la Comisión Europea, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos y el Banco Interamericano de Desarrollo, que lo citan como una buena práctica en gestión turística sostenible.
Igualmente forma parte de la Agenda Urbana Española 2019, integrando la actividad turística en la planificación urbana y ambiental de los municipios.
De cara al nuevo ciclo, el informe elaborado por SEGITTUR propone varias líneas de actuación prioritarias.
Entre ellas destaca la elaboración de un Plan Integral de Accesibilidad Universal, la definición de una estrategia de innovación turística y la participación activa de la ciudadanía en la actualización del Plan de Marketing Turístico.
Cabe destacar que se recomienda un análisis detallado del impacto económico del turismo en la ciudad, con el fin de reforzar su sostenibilidad financiera y social.
La delegada de Turismo Sostenible, Manuela Pérez Izeta, ha coordinado desde marzo de 2025 las reuniones técnicas necesarias para la certificación del avance, contando con la colaboración de un equipo multidisciplinar del Ayuntamiento de Chiclana.
El resultado ha sido un informe exhaustivo que sitúa a Chiclana como un referente en la aplicación del modelo DTI y un ejemplo de gestión pública basada en la evidencia y la innovación.
El proceso de implantación de la metodología ha contado, desde su inicio en 2020, con la implicación de todas las áreas municipales y la participación de agentes privados, reforzando la cooperación público-privada como elemento clave para consolidar un destino turístico sostenible a la par que competitivo y orientado al futuro.