Evita errores más comunes al comprar en AliExpress, asegúrate de revisar estos detalles clave
Como en las comprar en Shein o Temu hay una serie de factores que se debe tener en cuenta
Comprar en AliExpress puede parecer, en muchas ocasiones, una ganga, pero no siempre es tan sencillo como añadir al carrito y esperar el paquete, hay que tener en cuenta una serie de detalles y no confundir o comprar un artículo que no se ajuste a las necesidades del comprador o compradora.
Detrás de los precios tan atractivos se esconden aspectos fundamentales que deberías revisar previamente de hacer clic en “comprar”. Hay una serie de factores que debes tener en cuenta para que tu experiencia sea segura y resulte satisfactoria, que es lo que se pretende.
Consejos para comprar en AliExpress
Como consejos para comprar en AliExpress tenemos que lo primero que se debe hacer es revisar la reputación del vendedor. En este sentido AliExpress no es una tienda única, sino un gran marketplace en el que miles de vendedores ofrecen productos. Debido a ello resulta básico verificar la valoración del vendedor. Puedes hacerlo entrando dentro de su perfil y revisando factores como:
La puntuación media (que va de de 0 a 100).
El número de ventas realizadas por el mismo.
Una buena señal es que el vendedor tenga una puntuación considerada como alta -en torno a más del 95%-, comentarios positivos continuos y una trayectoria de al menos varios meses.
El segundo paso es leer bien la descripción del producto (no hay que fiarse solo de las fotos). Muchas veces las imágenes pueden inducir a confusiones donde se muestra un producto más grande, con mejor calidad o incluyen elementos que luego no se incluyen en el paquete.
Lee detenidamente la descripción del producto, sobre todo de los materiales utilizados, tamaños (verifica las medidas en centímetros, no solo por imágenes), si incluye o no ciertos accesorios así como las condiciones del envío. Si el producto no está descrito de forma clara, es mejor buscar una alternativa más detallada.
La consulta las opiniones de otros compradores es muy importante, el apartado de valoraciones y fotos de clientes puede resultar tu mejor aliado. Busca productos con más de 50 valoraciones puesto que da una mayor confianza. Hay que fijarse en los comentarios de clientes españoles o europeos (por si hay diferencias en tallas de la ropa o tipo de enchufes, por ejemplo).
Importante es ver fotografías reales de estos artículos así como de las quejas frecuentes como bien pudieran ser envíos incompletos, mala calidad, producto distinto al anunciado. Esto te dará una idea mucho más realista que las que pueden ser imágenes promocionales.
Otro paso importante es verificar el plazo de entrega y el método de envío pues es uno de los puntos críticos de AliExpress ya que el tiempo de entrega puede variar mucho.
Si necesitas algo con urgencia debe buscar el envío desde Europa o España (lo debe indicar en el anuncio). AliExpress Standard Shipping, es más fiable que los envíos ordinarios.
Igualmente es destacable que algunos productos incluyen seguimiento completo y esto permite saber en todo momento dónde está tu pedido.
¿Hay aduanas o impuestos en AliExpress? Ojo con los pedidos de fuera de la UE
Desde julio de 2021, todos los pedidos procedentes de fuera de la UE están sujetos al IVA, incluso aquellos que son de bajo importe. Teóricamente, AliExpress ya lo incluye en el precio al pagar, pero si el vendedor no ha declarado de forma correcta el paquete, podrías enfrentarte a retención en aduana y/o el pago extra de IVA más la gestión aduanera.
Por eso es importante asegurarte de que el producto indica “IVA incluido” en lo que es la especificación del resumen de compra. Igualmente puedes priorizar vendedores que ofrecen envío desde almacenes europeos a fin de evitar este tipo de problemas.
Importante es conocer las políticas de devolución y protección al comprador. Si bien es cierto que AliExpress ha mejorado su política de protección al comprador, pero si sigue siendo más compleja que la de tiendas locales.
En las comprar resulta fundamental guardar capturas del producto, descripción y pago. También el grabar el desempaquetado si es un producto caro y reclamar dentro del plazo si hay algún problema (suele ser de 15 días después la entrega).
AliExpress suele actuar como intermediario en el caso en el que haya disputas, pero el proceso puede ser bastante más lento que en otras plataformas.