Catorce operadores bloqueados de España y multas por 77 millones de euros en un trimestre

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En el primer trimestre de este año, la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), el principal organismo regulador del juego en España, ha intensificado su ofensiva contra las plataformas de apuestas ilegales.

La entidad detalló que ha emitido multas que, en conjunto, alcanzan los 77 millones de euros, dirigidas a 14 operadores de juego online que ofrecían servicios sin contar con la licencia correspondiente.

Se trata de una de las acciones más contundentes de los últimos años, enmarcada dentro de una estrategia del regulador para consolidar un entorno de juego con mayores garantías de seguridad y transparencia en la nación ibérica.

Según detalló la DGOJ en su última actualización sobre acciones sancionadoras, las multas oscilan entre los 5 y 10 millones de euros cada una, siendo este último el importe máximo que se aplicó a una de las plataformas, por incurrir en infracciones calificadas como graves. La mayoría de los operadores sancionados, no obstante, se situó en la franja baja de esta horquilla.

Bloqueados durante al menos dos años

Además de las sanciones económicas, la DGOJ ha procedido a bloquear el acceso de estos 14 operadores al mercado español del juego online durante un periodo mínimo de dos años, lo cual implica no solo la retirada inmediata de sus páginas web y aplicaciones, sino también la inclusión de estas empresas en una lista pública de operadores no autorizados.

Las medidas ejemplares forman parte de un esfuerzo más grande que la DGOJ está llevando adelante para reforzar el control del sector. En los últimos meses, por ejemplo, la entidad organizó una cumbre internacional sobre prevención del blanqueo de capitales, en la que se abordaron riesgos derivados del juego sin licencia, entre ellos la usurpación de identidad, la financiación de actividades ilícitas y los fraudes electrónicos.

Más allá de las estrategias de prevención del organismo, cuidarse también está en manos de los usuarios. Para obtener un bono seguro conviene buscar casino 20 euros gratis sin depósito en BonosParaTodos, por ejemplo.

Un mercado en crecimiento que requiere medidas de control

La necesidad de una supervisión estricta se hace aún más urgente si se considera el contexto actual: el mercado español del juego online cerró 2024 con un ingreso bruto (GGR) de 1.450 millones de euros, una cifra récord.

Este crecimiento ha beneficiado notablemente a los operadores legales, pero también ha sido terreno fértil para el surgimiento de plataformas no reguladas que buscan captar usuarios aprovechando la falta de controles en determinados segmentos.

Control de datos, nuevas restricciones

Junto con las sanciones y los bloqueos, la DGOJ también ha fortalecido su infraestructura tecnológica para una supervisión más precisa. El 22 de marzo de 2025 entró en vigor la tercera versión del modelo de datos del sistema de monitorización del juego, un cambio que apunta a modernizar las capacidades de vigilancia y análisis de comportamiento del jugador.

Esta normativa, publicada antes en el BOE en junio de 2024, introduce nuevas obligaciones de reporte y control técnico y organizativo para todos los operadores legales. La actualización responde a la necesidad de adaptar el sistema a los principios del Real Decreto 176/2023, orientado a crear entornos de juego más seguros para grupos vulnerables.

Asimismo, también incorpora requisitos del Real Decreto 958/2020 sobre comunicaciones comerciales, que si bien no prohíbe promos, sí impone nuevas condiciones para su ofrecimiento.

¿Qué implica el cambio de sistema para el jugador?

Para los usuarios, el nuevo modelo trae consigo algunos ligeros cambios en la experiencia de juego. Es posible que se refuercen los pasos de verificación de identidad, pero sobre todo generará cambios en los jugadores con perfiles de riesgo.

Esto se debe a que el nuevo sistema permitirá a la DGOJ detectar conductas potencialmente problemáticas antes de que se conviertan en situaciones críticas. Este tipo de clasificación también puede desencadenar acciones de control preventivas por parte de los operadores.

Otra novedad es la obligación de reportar las sesiones de juego en bloque, bajo un concepto unificado llamado “Otros Juegos” que incluye tanto casinos como apuestas en deportes. Esto impedirá que un jugador abra nuevas sesiones si no ha cerrado las anteriores, forzando una mayor conciencia del tiempo invertido y evitando acumulación compulsiva de apuestas.

¿Y para los operadores?

Desde el punto de vista empresarial, el nuevo sistema representa un desafío técnico y operativo que ya está siendo abordado por algunas de las asociaciones de operadores de juego.

Éstos deberán ajustar sus plataformas para reportar datos más detallados, incluyendo no sólo los límites de depósito, sino también gastos totales, duración de sesiones y frecuencia de participación. Este nivel de granularidad permitirá una evaluación más precisa del cumplimiento de las políticas de juego responsable, tanto en casinos como en apuestas deportivas.

La implementación de controles más estrictos facilitará a la vez el cruce de datos con otros sistemas europeos de vigilancia, algo esencial en un contexto donde muchas plataformas operan a escala continental.

Para quienes cumplen con la ley, este nuevo entorno regulado representa una oportunidad para reforzar la confianza del usuario. Para quienes no lo hacen, la DGOJ ha dejado claro que no habrá margen para la impunidad, ni en Cádiz ni en el resto de España.